人類的語言博大精深,AI人工智能機器人對此感覺“理解好難”!
機氣林工業機器人商城為您發布動態信息:那一天晚上范冰冰與李晨同時爆出分手,然后李晨轉發范冰冰的微博,有一句話說的是“我們不再是我們,我們依然是我們”,“我們”是什么我們?很費腦!
其中針對這句話,搜狗CEO王小川還特別發了條微博,瞬間將人們的關注點從娛樂圈轉移到了科技屆。他在自己微博中寫道:
“AI創業者:我們最新的人工智能機器人可以分析微博內容了!可以真正讀懂語義了!
投資人:來,隨便分析一條是啥意思,“我們不再是我們,我們依然是我們”,我們到底是不是我們?
AI機器人:......”
從中我們發現,王小川借范冰冰與李晨這句費腦的分手話語,調侃了當前人工智能的發展現狀,他認為時下的AI智能程度還不夠高,難以掌握人類語言。但有些網友卻不買賬,他們認為類似文中舉例的人類語言只是屬于高功能、高語境內容,只要給AI充分的學習數據和資料,便能輕松分析出語義。
那么,當前人工智能對人類語言的掌握程度究竟是怎樣的呢?到底是偏向王小川所說的情況?還是偏向網友們所表達的情況呢?我們不妨結合現實發展來看一下!
近年來,市場上出現了數不勝數的智能機器人產品,包括聊天機器人、客服機器人以及翻譯機器人等等。它們普遍給人的印象是能夠像人一樣交流互動,講出一些有意義的話語,甚至展現一些包含人類特征的行為,就比如來自漢森的智能機器人索菲亞。
索菲亞是歷史上首個獲得公民身份的機器人,其“大腦”采用了人工智能和谷歌語音識別技術,能夠識別人類面部、理解語言并記住與人類的互動。成名至今,索菲亞已經去過了50多個國家和地區(日前還曾來到過中國深圳),在每個國家或地區的與人交流中她都能“侃侃而談”、幽默不斷,絲毫看不出與真人有何差別。
表面上看起來,索菲亞似乎已經掌握了人類的語言,但我們并不能真的確定。因為我們不知道索菲亞是否真的理解自己所說的話,也不知道這些話是否真的出自它自己之口。畢竟對于人工智能掌握人類語言的判斷依據,并不是看機器人是否能夠模仿人類聲音,也不是看其能否創造出完整的句子,而是看人工智能是否擁有對常識、對環境和對創造力的理解。
當然,就算索菲亞的確掌握了人類語言,但這也只是特殊個例,并不能代表整個人工智能的發展現狀。要想對人工智能掌握人類語言程度有更真實的了解,我們不妨從聊天機器人、客服機器人、虛擬語音助手、AI主持人以及智能翻譯機器等的應用來窺見一二。
首先從應用最廣的客服機器人和聊天機器人來看。目前,國內市場上應用的這些機器人產品,大部分能夠與人正常交流,直接感覺是讓人分不清哪個是機器人,哪個是真人。它們可能擁有語音合成技術,能夠將人說的話記錄下來,并通過合成的專屬聲音進行回復。但他們其實并沒有掌握人類的語言,因為它們并不理解自己所說的內容到底是什么意思,只是在按照程序命令照本宣科的表達出來。簡單來說它們只是一個執行工具,缺少思考、理解和創造的能力。
其次從虛擬語音助手和智能搜索引擎來看。當前的不管是手機語音助手還是智能搜索引擎,普遍給人的感覺是不夠智能。這點體現在你問它一些簡單的問題,它能夠快速而準確的回答,但一旦你詢問復雜或抽象的問題,就可能答非所問甚至難以作答。這直接體現產品中的人工智能其實并非掌握了人類語言,而只是學會了某些搜索答案、回復簡單問題的技巧與技能。
最后從智能翻譯機器來看。眼下來自科大訊飛、谷歌等企業的智能翻譯機器十分厲害,能夠識別、記錄并轉化人類的語言,畢竟這是需要一定的語言、文字方面的語義理解能力才能做到的。不過,我們依然不能說智能翻譯機器中的人工智能就掌握了人類語言,因為他們在面對一些常識性語言、諺語成語背后的歷史以及具備特殊文化和語境的語言同樣束手無策。因此我們可以說它已經在人類語言的掌握上達到了登堂程度,但尚未入室。
綜上所述,現階段人工智能的發展的確還沒有達到徹底掌握人類語言的地步,只是能夠做到模仿人說話、模仿人交流或者簡單的語義理解,人類語言終究尤其復雜性,人工智能機器人在對于一些常識性、抽象性、創造性方面的語言文字理解依然缺乏能力,未來還有很長一段路要走。
而現階段,下次當我們碰到一個能夠說著流暢的人話,聽起來、看起來和行動起來都十分像人類的人工智能技術產品時,我們不要單單只看到“它能”和“它會”與人交流,就急切的信任并應用它,還要看看它對人類語言掌握程度有多深,這將更好的讓我們了解該產品的功能和限制,從而讓我們獲得更佳的體驗感。
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